ある日突然動画が見られなくなってしまったら
当サイトの利用料金は、クレジットカード払いの方々に関しては毎月初めに請求操作を行います。この時毎回、クレジットカードの期限切れや利用限度額越え等の理由で決済できない方がおられます。
こうなると自動的にコースの登録が解除されてしまい、動画を見ようとすると「コースの登録が必要」という表示を目にすることになります。
こうした場合は、期限や限度額等の問題を処理されてからログインしていただき、普通にご希望のコースを登録してください。これで手続き完了です。
別のクレジットカードがあればそれを使うことで即座にコースの再登録を行うこともできます。
なお、コース契約中はクレジットカードの変更ができますが、登録がない状態では以前お使いのものを変更しようとしてもできません。
ご不明な点はお問い合わせ欄からメールでどうぞ。