毎月１日には、クレジットカード払いの方々を対象に自動的に請求行われます。この時決済ができない事例が見受けられます。そうなるとその時点から動画を視聴することができなくなります。
もし突然動画が視聴できなくなってしまったら、ご自分の登録したクレジットカードが有効であるかご確認ください。
原因として多いのは、
①有効期限切れ（新しいカードは普通はお手元に届いているはずです）
②使用限度額越え（この場合、普通はどの店でもカード払いができなくなっています）
③不正利用されてしまった（カード番号が盗まれる等で他人に不正利用されると、それが判明した時点で即利用できなくなりますが、その連絡がカードの持ち主に来るとは限りません）
ご不明な点はカード会社に電話でお問い合わせください。
さて、決済ができなくなった後どうするかですが、これは簡単です。決済ができなくなった後は、その会員の方は「会員であるがコースの登録・契約がない状態」となります。
ですので、トップ画面の上のほうにある「選べる３つのコース」からこれまでのもの、あるいは別のお好きなコースを選んで、新しいカード番号でもう一度ご登録ください。
限度額越えでカードが止まった場合は、この措置が解除されてから同じカードで再度ご登録ください。

※限度額についてですが、事前に超えそうだとわかっている場合は、あらかじめカード会社に電話して「枠拡げ」をお願いすると、通常その日のうちに電話で回答が来ます。過去の利用履歴で問題がなければ承認されそのまま新しく設定された一時的な限度額までカードが使えるようになります。